zestaw działań doradczych, realizowanych na zlecenie klienta, zmierzających do przekazania mu niezbędnej wiedzy w określonym obszarze zarządzania. Consulting może być realizowany przez agencje czy też konsultantów zewnętrznych niezwiązanych z firmą, posiadających bogate (zdobywane w pracy dla przedsiębiorstw różnych branż) doświadczenie. Consulting realizuje się zazwyczaj na dwa sposoby: w formie jednorazowego zlecenia, np. na opracowanie strategii działań media relations, albo długofalowo. Może obejmować wybraną dziedzinę lub całość funkcjonowania organizacji, być realizowane zwykle poprzez audyt i analizę sytuacji, doradztwo bezpośrednie zarządzającym, opracowywanie planów i strategii, a także szkolenia i warsztaty personelu na różnych szczeblach.

autor: Dariusz Tworzydło, Zbigniew Chmielewski źródło: Leksykon Public Relations