Współpraca z influencerami to dziś nieodłączny element strategii komunikacyjnych wielu marek. Ale choć pojęcia influencer marketing i influencer relations bywają używane zamiennie, w praktyce oznaczają coś innego. Zrozumienie tej różnicy pozwala lepiej planować działania, dobierać narzędzia i – co najważniejsze – osiągać realne efekty.
Influencer marketing – kampania, która ma przynieść wynik
Influencer marketing to działania o charakterze reklamowym – zazwyczaj krótkoterminowe, często płatne i nastawione na konkretny efekt: zwiększenie sprzedaży, liczby wejść na stronę czy rozpoznawalności produktu. W uproszczeniu – marka zleca, influencer publikuje.
Charakterystyczne cechy:
- Kampania ma ściśle określone cele i KPI.
- Współpraca najczęściej opiera się na jednorazowym kontrakcie.
- Nacisk kładziony jest na zasięgi, CTR, konwersje.
- Kluczowe są brief, harmonogram i egzekucja.
To skuteczne narzędzie, szczególnie gdy zależy nam na szybkiej reakcji rynku, np. podczas premier produktów, promocji czy działań sezonowych.
Influencer relations – relacje, które budują wartość
Influencer relations to z kolei element strategii PR – oparty na długofalowej, partnerskiej relacji. Nie chodzi tu tylko o publikację treści, ale o budowanie wzajemnego zaufania i wartości komunikacyjnej w czasie.
To podejście, w którym influencer staje się ambasadorem marki, a nie jedynie wykonawcą kampanii. Relacja często rozwija się organicznie, a działania są efektem wspólnego zaangażowania i celów.
Charakterystyczne cechy:
- Współpraca opiera się na dialogu, zaufaniu i wspólnych wartościach.
- Działania mają charakter ciągły i są częścią długoterminowej strategii.
- Influencer może brać udział w wydarzeniach, testach produktów, konsultacjach.
- Często nie chodzi o natychmiastowe wyniki, ale o budowanie reputacji i relacji z odbiorcami.
Dobrze prowadzone influencer relations przekładają się na autentyczność przekazu, większe zaangażowanie odbiorców i trwalszą obecność marki w świadomości społeczności influencera. To inwestycja w relacje, która wymaga obustronnego zaangażowania, przez co bywa trudniejsza w realizacji. Opiera się jednak na długoterminowych korzyściach i stanowi wartość wykraczającą poza jednorazowe wyniki kampanii.
Co wybrać?
Nie ma jednej dobrej odpowiedzi – wszystko zależy od celów kampanii, budżetu, a także etapu, na którym znajduje się Twoja marka.
| Sytuacja | Lepszy wybór |
| Wprowadzenie nowego produktu | Influencer marketing |
| Budowanie wizerunku marki jako eksperta | Influencer relations |
| Promocja jednorazowego wydarzenia | Influencer marketing |
| Wzmacnianie lojalności odbiorców | Influencer relations |
| Kampania z mierzalnym ROI | Influencer marketing |
| Tworzenie społeczności wokół marki | Influencer relations |
Najlepsze efekty daje połączenie obu podejść. Kampania marketingowa może być świetnym początkiem relacji, która z czasem przekształci się w długofalową współpracę opartą na wartościach i wzajemnym zaufaniu.
Podsumowanie
Influencer marketing to narzędzie – influencer relations to strategia. Warto z niego korzystać świadomie, dostosowując formę współpracy do celów i potencjału marki. W świecie, gdzie autentyczność staje się najcenniejszą walutą, dobrze prowadzone relacje z influencerami mogą bowiem przynieść znacznie więcej niż jednorazowy post nawet o szerokim zasięgu.
Źródło ilustracji: Midjourney