Ocena jakości i efektów działań media relations
Konieczność oceny prowadzonych działań public relations jest dostrzegana od lat zarówno przez praktyków, naukowców, jak i organizacje branżowe. Współczesne public relations jako dziedzina nadal bowiem nie dostarcza satysfakcjonujących i rzetelnych argumentów na swoją obronę. Poszukiwanie metod pomiaru wynika zarówno z