Zaufanie jako kluczowy pozacenowy determinant sprzedaży w e-commerce
Zaufanie do marki odgrywa kluczową rolę w dzisiejszym świecie e-commerce. Klienci, podejmując decyzje zakupowe coraz bardziej polegają na swoich własnych odczuciach i percepcjach dotyczących sklepów online. Brak wiarygodności w oczach potencjalnych klientów może przekreślić szanse sklepu na sprzedaż, niezależnie od